Wir analysieren regelbasierte, mengenstarke und zeitaufwendige Abläufe und entwickeln sichere RPA-Roboter, die arbeiten, ohne Ihre bestehenden Anwendungen zu verändern. Indem wir Dateneingabe, Prüfungen, Reporting und systemübergreifende Schritte automatisieren, geben wir Ihren Teams Raum für wertschöpfendere Aufgaben.
RPA interagiert wie ein Anwender mit Webanwendungen, Desktop-Programmen, ERP, CRM, Excel, E-Mail und Unternehmensportalen. Es liest Daten, gibt sie ein, prüft sie, verschiebt Dateien, erstellt Berichte und versendet Benachrichtigungen schnell, konsistent und nachvollziehbar.
Überführen Sie Abläufe mit klaren Entscheidungsschritten, hoher Wiederholungsrate und Standard-Eingaben in digitale Workflows.
Lassen Sie Klicks, Dateneingaben, Abfragen und Dateivorgänge, die Menschen am Bildschirm ausführen, von sicheren Robotern erledigen.
Verbinden Sie Daten und Vorgänge verschiedener Systeme nahtlos, auch bei Altanwendungen ohne API.
Machen Sie den Betrieb messbar, indem Sie jeden Roboterlauf über Protokolle, Screenshots, Vorgangsergebnisse und Fehlerinformationen nachverfolgen.
Wir automatisieren nicht nur Bildschirmschritte. Wir analysieren den Prozess, wählen den passenden Automatisierungskandidaten aus, planen Ausnahme- und Sicherheitsszenarien ein und binden die Roboter in ein messbares, steuerbares und nachhaltiges Betriebsmodell ein.
Bewerten Sie manuelle Arbeitsschritte nach Volumen, Dauer, Fehlern, Regelklarheit und Systemeignung, um die passenden RPA-Kandidaten zu bestimmen.
Entwickeln Sie Attended-Roboter, die Mitarbeitende situativ unterstützen, und Unattended-Roboter, die zeitgesteuert in einer zentralen Umgebung laufen.
Automatisieren Sie Datenabfrage, Eingabe, Prüfung und Vorgangsabschluss in Web, Desktop, ERP, CRM und Unternehmensportalen.
Lesen, validieren und transformieren Sie Daten aus Dateien und E-Mails und übertragen Sie sie in die zuständigen Systeme, um dokumentenintensive Prozesse zu beschleunigen.
Bauen Sie robustere Abläufe auf, indem Sie Bildschirmautomatisierung an geeigneten Stellen mit API-, Datenbank-, Dateitransfer- und Messaging-Anbindungen kombinieren.
Veröffentlichen, planen und überwachen Sie Roboter zentral, steuern Sie die Last über Warteschlangen und kontrollieren Sie Fehler mit Alarmen und Wiederholungsrichtlinien.
RPA bietet bei bestehenden Anwendungen ohne API-Zugang oder mit Bedarf an schneller Automatisierung einen deutlichen Vorteil. Bieten die Systeme verlässliche Service-Schnittstellen, kann eine API-Integration bei mengenstarken, langlebigen Datenflüssen robuster sein. Bei Bedarf kombinieren wir beide Ansätze im selben Prozess.
Geeignet, um regelbasierte Arbeit, die Anwender über verschiedene Masken hinweg erledigen, ohne größere Änderungen an bestehenden Systemen zu automatisieren.
Konzipiert für dauerhafte Verbindungen, bei denen Systeme eine technische Schnittstelle bieten und der Prozess hohes Transaktionsvolumen sowie Datenaustausch in Echtzeit erfordert.
Wenn mehrere der folgenden Punkte zutreffen, kann sich der Prozess gut für einen schnellen, messbaren RPA-Piloten eignen.
Den RPA-Umfang bestimmen wir nicht nach Abteilung, sondern nach Vorgangsvolumen, Wiederholungshäufigkeit, Regelklarheit, Fehlerauswirkung und Systemeignung. Bei Prozessen mit Dateneingabe in verschiedene Anwendungen sowie Prüfung und Abgleich erzielen wir schnelle, messbare Ergebnisse.
Lesen Sie Rechnungen aus E-Mails und Portalen ein, gleichen Sie sie mit Bestell- und Kontodaten ab, übertragen Sie geprüfte Datensätze ins ERP und leiten Sie Ausnahmen an das zuständige Team weiter.
Führen Sie Personalerfassung, Kontoeinrichtung, Formularvorbereitung, Benachrichtigung und Systemzugriffe mit standardisierten Checklisten aus.
Sammeln Sie Bankbewegungen und Zahlungsdaten aus verschiedenen Quellen, gleichen Sie sie mit Zuordnungsregeln ab und berichten Sie die Ergebnisse.
Klassifizieren Sie Anfragen aus E-Mails und Formularen, legen Sie CRM-Datensätze an, aktualisieren Sie Status und senden Sie Standardantworten.
Verfolgen Sie Bestellungen in Lieferanten- und Kundenportalen und gleichen Sie Bestands-, Liefer- und Statusinformationen mit Unternehmenssystemen ab.
Sammeln Sie Daten aus verschiedenen Systemen und Dateien zeitgesteuert, prüfen Sie sie und liefern Sie aktuelle Berichte an die richtigen Personen.
Wir beginnen die RPA-Entwicklung nicht damit, einfach Bildschirmschritte aufzuzeichnen. Wir prüfen Eignung und Geschäftswert des Prozesses, planen Ausnahmen ein, testen den Roboter unter kontrollierten Bedingungen und steuern die Leistung im Live-Betrieb mit messbaren Kennzahlen.
Wir analysieren manuelle Schritte, Vorgangsvolumen, Dauer, Fehlerquote, Regeln und die eingesetzten Systeme, um die RPA-Eignung zu bestimmen.
Wir berechnen die erwartete Zeitersparnis, den Entwicklungsaufwand, das technische Risiko und den Return on Investment und wählen so den passenden Pilotprozess aus.
Wir gestalten den normalen Bearbeitungspfad, Geschäftsregeln, Datenprüfungen, Benutzerberechtigungen sowie technische oder fachliche Ausnahmen, die auftreten können.
Wir entwickeln Schritte für Web, Desktop, Dateien, E-Mail und Unternehmenssysteme mit wiederverwendbaren Komponenten und richten die erforderlichen API-Anbindungen ein.
Wir testen den Roboter mit unterschiedlichen Daten-, Mengen- und Fehlerszenarien, vergleichen die Ergebnisse mit dem bestehenden Prozess und nehmen ihn kontrolliert in Betrieb.
Wir überwachen Kennzahlen zu Erfolg, Ausnahmen, Bearbeitungszeit und Kapazität und entwickeln die Roboter durch Anpassung an Anwendungsänderungen und neue Automatisierungspotenziale weiter.
Auf die richtigen Prozesse angewandt, verringert RPA den manuellen Aufwand, stärkt Standards und schafft in Spitzenzeiten schnell Kapazität. Da jeder Roboter-Vorgang protokolliert wird, wird der Betrieb sichtbarer, messbarer und prüfbarer.
Führen Sie wiederkehrende Schritte unterbrechungsfrei und mit hoher Geschwindigkeit aus und verkürzen Sie stundenlange Abläufe auf Minuten.
Reduzieren Sie menschliche Fehler, indem Sie Dateneingabe, Kopieren und Prüfungen nach definierten Regeln ausführen.
Befreien Sie Teams von Datenübertragung und Routineprüfungen und lassen Sie sie sich auf wertvolle Aufgaben wie Analyse, Entscheidungen und Kundenerlebnis konzentrieren.
Setzen Sie in Spitzenzeiten zusätzliche Roboter-Sitzungen ein, um wachsendes Vorgangsvolumen schnell und kontrolliert zu bewältigen.
Führen Sie jeden Vorgang mit denselben Regeln und Prüfschritten aus und stärken Sie so Betriebsstandards und regulatorische Compliance.
Steuern Sie Verbesserungen, indem Sie Metriken zu Vorgängen, Dauer, Erfolg, Ausnahmen und Roboterkapazität in zentralen Dashboards verfolgen.
Roboter betreiben wir nicht mit persönlichen Benutzerkonten und festen Passwörtern. Identität, Berechtigungen, Geheimnisse, Vorgangsprotokollierung, Ausnahmebehandlung und Änderungskontrollen verankern wir im gesamten Lebenszyklus der Automatisierung.
Definieren Sie für jeden Roboter eine eigene Service-Identität und beschränken Sie den Zugriff auf die Anwendungen, Masken und Vorgänge, die er benötigt.
Halten Sie Passwörter, Tokens und Verbindungsdaten aus dem Roboter-Code heraus und verwalten Sie sie mit zentralem Tresor, Verschlüsselung und regelmäßiger Rotation.
Protokollieren Sie die Vorgänge, die ein Roboter startet, ändert und abschließt, mit Kontext zu Benutzer, Zeit, Daten und Ergebnis.
Stoppen Sie den Vorgang bei unklaren, riskanten oder regelwidrigen Situationen und leiten Sie den Fall mit den nötigen Informationen an einen berechtigten Mitarbeitenden weiter.
Von der Prozessanalyse über den Roboter-Code, Testszenarien und Sicherheitskonfiguration bis zu Produktions-Dashboards und Wartungsdokumentation erstellen wir die konkreten Ergebnisse, die die Automatisierung benötigt.
Eine RPA-Eignungsbewertung mit aktuellen Schritten, Vorgangsvolumen, Dauer, Fehlern, Regeln, Ausnahmen und Systemen.
Ein technisches Prozessdesign, das automatisierte Schritte, menschliche Freigaben, Datenprüfungen, Fehlerabläufe und Erfolgskriterien definiert.
Quellcode, wiederverwendbare Aktivitäten, Anwendungsanbindungen, Warteschlangen, Zeitpläne und Umgebungskonfigurationen.
Roboter-Identitäten, Rollen und Berechtigungen, Secrets-Management, Vorgangsprotokolle, Versionierung und Standards zur Änderungskontrolle.
Funktions-, Mengen- und Ausnahmetests, Abnahme, Datenabgleich, Pilot-Release und Rollback-Szenarien.
Dashboards, Alarme, SLAs, Runbooks, Schritte zur Fehlerbehebung, ein Wartungshandbuch für Roboter und ein Backlog zur kontinuierlichen Verbesserung.
Die häufigsten Fragen zu Dauer, Kosten, Zusammenarbeit und Support nach dem Go-live.
Frage sendenRPA ist ein Ansatz, der mit Software-Robotern wiederkehrende, regelbasierte Dateneingaben, Prüfungen, Dateiarbeiten, Berichte und systemübergreifende Schritte automatisiert, die Menschen am Bildschirm ausführen.
Gute RPA-Kandidaten sind Prozesse mit hohem Volumen und hoher Wiederholungsrate, klaren Regeln, digitalen Eingaben, einer beherrschbaren Ausnahmequote und ausreichend stabilen Anwendungsschritten.
Die Dauer hängt von der Anzahl der Prozessschritte und Anwendungen, den Geschäftsregeln, Ausnahmen, dem Bedarf an Dokumentenverarbeitung, den Testdaten und den Sicherheitsanforderungen ab. Sie können mit einem kleinen Piloten beginnen und den Umfang schrittweise erweitern.
Die Kosten richten sich nach Analyse- und Entwicklungsaufwand, Roboterart und -anzahl, Lizenzen der RPA-Plattform, Umgebungen, Integrationen, Dokumentenverarbeitung, Sicherheit sowie Monitoring- und Wartungsumfang.
In den meisten Szenarien nein. RPA-Roboter können wie ein Anwender über bestehende Web- und Desktop-Oberflächen arbeiten. Wo sinnvoll, lassen sich API- und Datenanbindungen ergänzen, um die Automatisierung schneller und robuster zu machen.
Ja, wenn sie richtig konzipiert sind. Eigene Roboter-Identitäten, minimale Berechtigungen, ein zentraler Passwort-Tresor, Verschlüsselung, Vorgangsprotokolle, Freigabemechanismen und Änderungskontrollen sorgen für einen sicheren Betrieb.
Ja. KI-Funktionen wie OCR, Dokumentenklassifizierung, Datenextraktion, E-Mail-Routing und Prognosen lassen sich in RPA-Abläufe einbinden, und unsichere Ergebnisse können zur menschlichen Freigabe weitergeleitet werden.
Die Wartung kann von Ihrem eigenen Team, von unserem Support-Team oder in einem gemeinsamen Betriebsmodell übernommen werden. Änderungen an Anwendungen und Prozessen werden beobachtet; Roboter werden versioniert, getestet und kontrolliert veröffentlicht.
Lassen Sie uns gemeinsam Ihren manuellen Aufwand, die eingesetzten Anwendungen und Ihr Vorgangsvolumen betrachten. Wir klären die für RPA am besten geeigneten Prozesse, den erwarteten Nutzen und die erste Pilotautomatisierung mit schnellem Ergebnis.
