E-Ticaret
Checkout akışı sadeleştirilerek sepet tamamlama oranı %40 arttı.
Kullanıcı Deneyimi (UX) Danışmanlığı
Kullanıcı deneyimi (UX) danışmanlığı ile kullanıcı araştırmaları, prototip tasarımları, kullanılabilirlik testleri ve dönüşüm odaklı optimizasyon hizmetleri sunuyoruz. Amacımız; müşterileriniz için kolay, hızlı ve tatmin edici deneyimler tasarlamak.
Kullanıcı Deneyimi (UX) Danışmanlığı Nedir?
UX danışmanlığı, dijital ürün ve servislerin kullanıcılar için daha kolay, erişilebilir ve verimli olmasını sağlamak amacıyla yapılan araştırma, tasarım ve test sürecidir.
Kullanıcı yolculuğu, etkileşim tasarımı, kullanılabilirlik testleri, bilgi mimarisi ve prototip geliştirme gibi adımları kapsar. Amaç: kullanıcıların işini kolaylaştırırken işletmenin hedeflerine katkı sağlamak.
UX Danışmanlığının Faydaları
✅ Kullanıcı Memnuniyeti: Daha kolay kullanım, daha mutlu kullanıcılar.
✅ Dönüşüm Artışı: Form doldurma, satın alma, abonelik gibi hedeflerde yükseliş.
✅ Maliyet Azalması: Daha az destek talebi, daha hızlı süreçler.
✅ Sadakat: Tekrar eden müşteri oranı artar.
✅ Rekabet Avantajı: Kullanıcı dostu tasarımlar markanızı öne çıkarır.
UX Danışmanlığı Kimler İçin?
✔ E-ticaret siteleri: Daha fazla satış ve sepet tamamlama.
✔ Mobil uygulamalar: Kullanıcı dostu arayüzlerle daha fazla etkileşim.
✔ SaaS & yazılım ürünleri: Daha hızlı onboarding, daha az terk.
✔ Kurumsal portaller: Çalışan verimliliğini artıran arayüzler.
✔ Sağlık & finans platformları: Güven veren ve erişilebilir sistemler.
Başarı Ölçümü
UX Danışmanlığında KPI ve Çıktılar
| KPI | Mevcut | Hedef | Açıklama |
|---|---|---|---|
| Bounce Rate | %60 | %35 | İyileştirilmiş kullanıcı deneyimi |
| Dönüşüm Oranı | %1 | %3+ | Form, satın alma, kayıt optimizasyonu |
| Görev Tamamlama Süresi | Uzun | Kısa | Kullanıcı akışı sadeleştirme |
| Kullanıcı Memnuniyeti (NPS) | 50 | 70+ | Memnuniyet ve sadakat artışı |
| Destek Talebi | Yüksek | Düşük | Kolay kullanılabilir arayüzler |
UX Danışmanlığı Süreci
1️⃣ Araştırma: Kullanıcı davranışları, ihtiyaçları analiz edilir.
2️⃣ Persona & Journey Map: Kullanıcı profilleri ve yolculuk haritaları hazırlanır.
3️⃣ Wireframe & Prototip: İlk akış ve tasarım mockupları oluşturulur.
4️⃣ Kullanıcı Testleri: Gerçek kullanıcılar ile test edilir.
5️⃣ İyileştirme: Test sonuçları ışığında revizyon yapılır.
6️⃣ Yayın & Takip: Canlıya alınır ve KPI’lar ölçülür.
Uzmanla GörüşünSektörel Mini Vakalar
Finans
Mobil uygulama UX revizyonu ile müşteri giriş oranı %55 arttı.
SaaS Ürün
Onboarding süresi kısaltıldı, churn oranı %25 azaldı.
SSS
Sık Sorulan Sorular
UX danışmanlığı hangi çıktıları sağlar?
Kullanıcı dostu arayüz, daha yüksek dönüşüm ve memnuniyet.
Kullanıcı testleri nasıl yapılır?
Gerçek kullanıcılarla gözlem, anket ve prototip testleri yapılır.
UX çalışmaları SEO’ya etki eder mi?
Evet, düşük bounce rate ve yüksek etkileşim SEO sıralamasına olumlu etki eder.
Bize Ulaşın
UX Danışmanlığı ile Deneyiminizi Güçlendirin
Kullanıcı odaklı arayüzler, yüksek dönüşüm ve memnuniyet için hemen bizimle iletişime geçin.